Política de privacidade

1. Quem somos

Este site é da Pousada Oásis, localizada na R. Nagibe Tanus Gastin, 341, Parque Balneário Oásis, Peruíbe/SP. Somos responsáveis pelos dados pessoais tratados por meio dele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

Este site não tem cadastro, login nem formulário. Você pode navegar por ele sem nos informar nenhum dado pessoal.

Quando você toca em "Reservar" ou no botão do WhatsApp, abrimos uma conversa com uma mensagem já escrita com as datas e o número de hóspedes que você escolheu. Essa mensagem só é enviada se você mesmo apertar enviar. A partir daí recebemos o que você nos mandar pelo WhatsApp: normalmente seu nome, seu número de telefone, as datas da viagem e quem vai se hospedar.

3. Cookies e armazenamento no seu navegador

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de visitantes.

O site guarda no seu próprio aparelho algumas preferências técnicas, como a escolha de não mostrar de novo o aviso para instalar o site como aplicativo. Essas informações ficam só no seu navegador e você pode apagá-las a qualquer momento nas configurações dele.

Algumas partes do site são carregadas de serviços do Google: o mapa da nossa localização (Google Maps) e as fontes do texto (Google Fonts). Ao carregar esses conteúdos, o Google pode receber dados técnicos da sua conexão, como o endereço IP, conforme a política de privacidade do próprio Google.

4. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados que você nos envia pelo WhatsApp para responder às suas perguntas, verificar a disponibilidade, passar valores, confirmar e organizar a sua reserva e a sua hospedagem. A base legal é a execução de procedimentos preliminares e do contrato de hospedagem que você solicitou (art. 7º, V, da LGPD) e o cumprimento de obrigações legais, como o registro de hóspedes exigido para meios de hospedagem.

Não vendemos nem alugamos seus dados, e não os usamos para enviar propaganda sem o seu pedido.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados podem passar por serviços que usamos para funcionar: o WhatsApp (Meta), onde acontece a conversa; a empresa de hospedagem que mantém este site no ar; e, quando necessário, órgãos públicos, sempre que a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as conversas e os dados da reserva pelo tempo necessário para atender você e pelo prazo que a lei exigir para registros de hóspedes e documentos fiscais. Depois disso, eles são apagados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigir dados errados, pedir que sejam apagados quando não houver obrigação legal de mantê-los, ou tirar dúvidas sobre como os tratamos. É só nos chamar pelo WhatsApp que respondemos o mais rápido possível.

8. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta mesma página, com a data de atualização.